ご新規様もすでにご利用いただいているお友達も、まずは愛犬の体調や変わった点、気になることなどを丁寧にお伺いします。
到着後すぐにお預かりせず、まずはご家族様との会話を第一にしています。これは愛犬に安心感を持ってもらうためでもあります。
愛犬がイソイソと入りたくて仕方ない場合は、カウンセリング前にフリースペースへお入りいただくことも◎

来店直後の愛犬は、良くも悪くも気持ちは興奮気味。
個体差を考慮しながら、気持ちが落ち着いてからトリミングに入ります。
Dogroom☆Chaiに慣れている子については、ご家族様のご希望により、早めの仕上げにも対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。

愛犬の体調や状況に応じて、お預かり方法や作業の進行は柔軟に変わります。
「絶対こうしなければならない」ではなく、その子に合わせた“臨機応変”なトリミングを大切にしています。
シニアのわんちゃんなど、ご家族様に同伴いただき、その日にできる範囲で手早く仕上げることも可能です。必要に応じて途中で休憩タイムを挟むこともあります。

ご希望のスタイルにできる限りお応えしていますが、もし仕上がりに気になる点がございましたら、トリミング後1週間以内にご連絡ください。
可能な範囲でお直しさせていただきます。

トリミング終了後は、「店主の気まぐれ撮影セット」にて、手作りのリボンチョーカーを着けた記念撮影を行っております。
ご希望の方には「うちの子ポストカード」と撮影データをプレゼント！
撮影後、ご家族様へご連絡いたしますので、その後お迎えにお越しください。

トリミング当日は、営業時間内（10:00〜18:00）であれば無料でお預かりいたします。
ご用事がある場合は、事前にお知らせいただければ対応いたします。
他所のワンちゃんが苦手な子もおり、プライベートタイム作りにも重きをおき、ご予約がかぶらぬようお受けしております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。